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Le blog de LGP Conseil
Voici venir la semaine de la QVT !
Managers, ouvrez vos parapluies ou fermez vos applis, les injonctions vont pleuvoir !
C’est bien d’être un gentil et pas bien d’être un méchant… On va nous abreuver de calino-trucs et de cocoono-machins !
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La récente période de crise sanitaire a rebattu les cartes en matière de dynamiques humaines. Beaucoup de collaborateurs priorisent désormais leur propre développement et en font le premier critère de leur choix d’entreprise et de leur engagement.
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En 2015, les 193 États membres de l'ONU ont adopté l’Agenda 2030, un plan d'action pour l'humanité, la planète et la prospérité. Dix-sept Objectifs de Développement Durable (ODD) visant à mobiliser l'action des gouvernements, des ONG et du secteur privé forment le cœur de cet agenda.
Ils couvrent l’ensemble des enjeux contemporains : climat, biodiversité, énergie, éducation...
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Le préfixe Neuro a envahi le champ lexical de l’entreprise via moultes néologismes : neuro-management, neuro-leadership, neuro-learning, neuro-diversité … Au point que, malgré une incontestable dose de neuro-bullshit, il fait désormais figure d’argument d’autorité.
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Depuis 2019, la loi propose aux entreprises qui le souhaitent de se doter d’un objectif sociétal et d’acquérir le statut de société à mission, en inscrivant une raison d’être dans leurs statuts.
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Dans les entreprises résolument engagées Développement Humain, la question de la liberté est évidemment fondamentale.
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A trop s’éblouir des images du kaléidoscope, on en oublie le tube qui enferme le regard...
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On parle ici de la justice organisationnelle.
Il s’agit de la perception par un collaborateur de ce qui est équitable.
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La question identitaire s'invite aussi dans l'entreprise !
Comment envisager de rester dans une entreprise où sa propre construction serait en défaut ?
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Etes-vous hypermoderne ?
Le préfixe « Hyper » suggère l’excès ; ce qui va au-delà de la norme, ce qui sort du cadre.
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Le « Golden Circle », ça vous parle ?
Si je vous dis « Why? », « What? » et « How? »…
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Le Financial Wellness, vous connaissez ?
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Et si le développement des collaborateurs était une externalité ?
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Quand on pense « travail », on pense toujours à cette activité qui consiste à produire un bien ou un service.
Pourtant, au cœur du travail s’opère un autre phénomène, dont on parle plus rarement : le développement d'humains.
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Le leadership capacitant, vous connaissez ?
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Bienveillance… Voici le mot le plus mal compris et le plus galvaudé du vocable managérial. Souvent assimilé à une guimauve comportementale à base de psycho-papouilles de bisounours, au point que certains jugent nécessaire de lui accoler le terme d’exigence.
Précaution de langage toute paradoxale, qui ne fait finalement que
renforcer la méfiance à l’égard du concept.
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Nous démarrons aujourd'hui notre abécédaire du Développement Humain par... A comme Anthropocène !
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Depuis 1972 où le terme émerge pour la première fois lors d’une conférence de chercheurs à New York, l’histoire de la QVT n’a cessé de s’enrichir de nombreuses approches et outils. Si les démarches QVT semblent arrivées à maturité dans leurs méthodes, c’est loin d’être le cas en ce qui concerne la compréhension de ses enjeux. Son appropriation par le management plus ou moins sincère, engagée ou contrainte a laissé des traces dans les représentations des acteurs des relations socio-professionnelles, troublant parfois le sens donné à la démarche.
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L’IDH, vous connaissez ? C’est l’Indice de Développement Humain. Etabli annuellement par l’ONU pour chaque pays, il conjugue : la santé/longévité de la population, son niveau d'éducation et son niveau de revenus. La France se classe aujourd’hui au 26ème rang mondial…
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Après une période fortement perturbée, la remise en mouvement d’un collectif de travail est un exercice délicat. Pour éviter l’improvisation, quelques pistes …
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« On ne peut pas ne pas communiquer » d’après Paul Watzlawick : nos mots, nos intonations, notre gestuelle contribuent effectivement à la diffusion d’informations.
Il est important de distinguer la communication de l’information. La communication est fondée sur l’échange d’informations entre deux individus, elle s’inscrit dans un processus relationnel.
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Les entreprises mettent le plus souvent l’accent sur de nouvelles stratégies économiques et des changements structurels lorsqu’il s’agit d’améliorer leurs résultats et, en général, la culture d’entreprise n’est pas perçue comme un levier de performance.
Pourtant ...
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Les nouvelles générations sont versatiles, instables et critiques ? Pourquoi pas... Dès lors, quelle figure de leader pourrait bien gagner leur respect ? Éléments de réponse.
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Ce titre ne vous dit rien ? C’est normal. Comme souvent avec les buzzword : “disruptif” a perdu son sens premier depuis longtemps. Que signifie-t-il vraiment ? Et surtout, comment expliquer un tel engouement pour son emploi ?
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Après le succès mondial de l’ouvrage Bullshit Jobs[1], une croyance émerge : une grande partie de nos emplois seraient des “travails à la con”, socialement et économiquement inutiles. Selon l’auteur, notre société capitaliste fabriquerait des professions vides de sens… et donc des pôles de coûts superflus. Ne faudrait-il pas plutôt questionner le sentiment d’inutilité au travail ? Réflexion.
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Une étude récente de l’institut Sapiens met en évidence le coût extrême de l’absentéisme au travail pour les entreprises françaises. Et la tendance est à la hausse. Les causes ? Les maladies ou les intempéries bien sûr, mais aussi, et surtout, des pratiques managériales souvent mal orientées. Les raisons visibles de ces coûts cachés, explications…
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Les millennials seront bientôt majoritaires dans nos entreprises. Leurs quêtes de sens et leurs exigences de bien-être identitaire représentent de nouveaux enjeux pour les recruteurs. Les stratégies « marque employeur » doivent épouser ce nouveau paradigme. Nous faisons le point !
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Une personne opportuniste et individualiste peut réussir et se frayer un chemin, mais sur du long terme, ce sont les personnes ayant un esprit d’équipe prononcé qui assureront la pérennité de l’entreprise.
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La notion d’intelligence émotionnelle a été conceptualisée dans les années 1990 et son importance dans le monde de l’entreprise n’est désormais plus contestée. Le Forum Economique Mondial a récemment placé cette « Soft Skill » pour la première fois dans le top 10 des compétences demandées par les organisations.
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Écrire quelques lignes sur la présence comme compétence comportementale relève presque du défi. Face à elle : restons modestes. Le contenu d'une bibliothèque ne suffirait pas à en parler, tant cette notion peut-être riche en ramifications en tous genres. Aussi, voici seulement quelques débuts de pistes pour ouvrir la réflexion et donner envie.
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Dans toutes les formations « prendre la parole en public », les concepts abordés sont multiples : communication verbale et non verbale, posture, gestes, intonation, respiration, déplacements dans l’espace, structuration de la pensée, tics verbaux, gestion d’un groupe… Mais qu'est-ce qui est essentiel pour construire sa propre progression ?
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Il est courant de retrouver dans les soft skills l’empathie, qualité comportementale non professionnelle, qui si elle était pratiquée par tous, éviterait bien des tensions au sein des entreprises.
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