Manager une équipe opérationnelle
Cette formation propose de travailler les trois problématiques du manager :
- se positionner
- manager les exigences de l’entreprise (qualité, procédure, organisation…)
- animer son équipe
Elle permet de pratiquer confortablement pédagogie, diplomatie, fermeté et parfois même sanction.
124 personnes formées en 2025
100% des participants se disent satisfaits de la formation
« Très bonne formation, support clair et complet. La formatrice a été très disponible, pédagogue et bienveillante. Beaucoup de cas pratiques nécessaires pour progresser et permettant de rester attentif. » — Chloé
« Super entente avec la formatrice, très pédagogue, empathique et expérimentée. » — Vincent
Les objectifs
de formation
- Caractériser le positionnement du manager,
- Identifier les clés d’une communication managériale efficace,
- Mettre en œuvre des techniques de communication en fonction des situations rencontrées,
- Mettre en œuvre des techniques et outils d’animation d’équipe
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Public
Cette formation s’adresse aux managers de proximité, débutants, chefs d’équipe opérationnelle, team leader.
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous étudions les aménagements possibles et, le cas échéant, pouvons vous orienter vers l’Agefiph. Locaux accessibles PMR.
Accès handicap
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Durée
2 jours (14h)
Tarifs
Inter : 1 030€ par personne
Intra : Contactez-nous
Session suivante
16/11/2026 – 17/11/2026
Nantes
Programme
Modalités pédagogiques
Modalités d’évaluation
Programme
Le rôle du manager et ses enjeux
Identifier les missions et compétences
- Le cadre d’action managérial, entre les exigences de l’organisation et les attentes de l’équipe
- Les missions du service et du manager
- Les compétences clés du manager
Distinguer les leviers pour assoir sa légitimité
- Le trépied de la légitimité
- La mise en place des règles du jeu
Prise de hauteur : le manager au service de la mission de son service
Le management des situations et des personnes
Adapter son management aux situations rencontrées
- Les différentes situations de management
- Les risques et opportunités qu’elles proposent
- Les rôles et la valeur ajoutée du manager
Réflexion en sous-groupe
Le développement d’une communication managériale adaptée
Développer sa communication en situation de confort
- La transmission de directives
- La félicitation, le renforcement positif
Renforcer sa communication en situation tendue
- Les attitudes à développer en situation tendue
- Le traitement diplomatique d’une difficulté relationnelle
Maîtriser sa communication en situation critique
- Le recadrage,
- Le traitement du conflit interpersonnel,
- La sanction d’un comportement.
Mises en situation
L’animation de son équipe au quotidien
Mettre en œuvre des outils d’animation d’équipe
- Le brief opérationnel,
- La formation minute
Cas pratique
Modalités pédagogiques
Notre signature pédagogique I.M.P.A.C.T. sous-tend toutes nos modalités pédagogiques:
• INSPIRER l’envie d’apprendre par l’identification des enjeux, des besoins d’apprendre, par la projection sur les bénéfices possibles
• Mettre en MOUVEMENT dans l’apprentissage par l’expérimentation (mises en situation, jeux d’expérimentation, cas pratiques,…)
• PERSONNALISER l’apprentissage par des modalités variées, par une prise en compte des individualités et des spécificités de contextes professionnel
• Favoriser l’AUTONOMIE des participants par des travaux de sous-groupe en autonomie, par des entretiens réflexifs entre participants, par la prise de conscience du « pouvoir agir » individuel
• Travailler en CO-RESPONSABILITE tout au long de la formation, en engageant les participants dans la co-construction des apprentissages
• Engager la TRANSFORMATION par la définition d’objectifs de progrès, les prises de conscience des possibilités, le challenge de défis post formation
Modalités d’évaluation
Avant
Chaque participant est invité à :
- Réaliser son auto-évaluation de connaissances / expériences sur les différents thèmes de la formation
- Définir ses propres objectifs de progrès en lien avec ses pratiques professionnelles
Pendant
Notre approche de l’évaluation formative : une évaluation continue de la progression
A travers notre pédagogie active et pragmatique, nous mettons en œuvre une évaluation continue, intégrée au déroulement de la formation.
En cours de séquence :
Nos séquences sont structurées en temps forts qui nous permettent de mesurer les évolutions :
- Au démarrage, par une activité de sensibilisation, nous faisons émerger le positionnement initial des participants
- Au cœur de la séquence, nous vérifions la compréhension et l’acquisition des contenus abordés au travers d’activités variées : exercices pratiques, mises en situation et quizz…
- En fin de séquence, les participants évaluent leur progression sur le thème en lien avec leur fiche d’auto-évaluation
Cette approche dynamique nous offre une vision précise de la progression de chaque apprenant et nous permet d’ajuster notre démarche pour répondre aux besoins spécifiques de chacun.
En fin de formation :
Le formateur réalise une évaluation des acquis à travers plusieurs activités proposées aux participants :
- Réaliser une synthèse des messages clés de la formation
- Evaluer leur progression en lien avec leurs objectifs de progrès
- Proposer des défis personnels d’expérimentation en lien avec leurs objectifs de progrès
- L’évaluation de la satisfaction des participants s’effectue par le biais d’un questionnaire en ligne
Après
Les participants expérimentent les défis proposés en fin de formation
Des ressources complémentaires seront proposées pour consolider les connaissances et approfondir les notions abordées
Contact
J’organise les formations interentreprises pour qu’elles soient des expériences enrichissantes et impactantes.
— Réponse sous 48h —
Laurine Isingrini