Faire face aux situations de tension

Programme

Sous la forme d’une analyse de pratique, cette capsule permettra aux participants de questionner une situation vécue. L’analyser, en comprendre les ressorts pour mobiliser des outils permettant de faire face aux situations de tension dans un cadre professionnel. Les éléments suivants serviront de socle autour desquels d’autres apports pourront s’ajouter en fonction des situations évoquées.
 

Identifier dans une situation de tensions

•Identifier ce qui se joue en soi

•Imaginer ce qui se joue pour autrui

•Appréhender les points de vue qui se font face pour les concilier
 

Agir de la façon la plus adéquate et respectueuse possible

•S’entrainer à prendre du recul sur les situations

•Exprimer ses idées, besoins et émotions de manière à ce qu’elles soient entendues

•Trouver avec l’autre une autre manière de fonctionner