S’exprimer avec aisance

Programme

Identifier les enjeux d’une expression claire et impactante dans le cadre d’échanges individuels

•Identifier les clés pour communiquer efficacement

•Identifier les risques associés à une communication non maîtrisée

Mener une introspection individuelle pour diagnostiquer ses pratiques et son comportement en situation de communication

•Evaluer ses techniques de préparation selon les types d’échanges (entretien, rendez-vous client, …)

•Identifier l’impact de sa communication non verbale sur ses interlocuteurs

Expérimenter de manière ludique les techniques de communication en situation d’échanges individuels

Des ateliers collaboratifs menés en sous-groupes permettront de mobiliser les techniques d’expression orale et d’écoute active pour optimiser sa communication selon les contextes.

Un temps de réflexion collectif permettra aux participants de :

•Préparer & ajuster leur communication en fonction du comportement de son interlocuteur et du contexte de l’échange.

•Identifier les pratiques à intégrer dans leur quotidien (plan d’actions individuel)