Résoudre un problème

L’OMS a mis en avant les bénéfices à la résolution de problème sur la santé mentale et la forme physique : « Apprendre à résoudre les problèmes nous aide à faire face à ceux que nous rencontrerons inévitablement tout au long de notre vie. Des problèmes personnels importants, laissés sans solution, peuvent à la longue maintenir un stress mental et entraîner une fatigue physique. » OMS, 1993. Il s’agit donc d’une compétence indispensable, d’autant plus avec la complexité et l’instabilité grandissante du travail. Cette formation vous propose d’acquérir des clés utiles à la résolution de problème : schémas de pensée, outils, …  

Programme


Définir les enjeux de la résolution de problème en entreprise

  • Distinguer les différents types de problèmes
  • Clarifier la démarche de résolution de problèmes

 

Mener une introspection individuelle pour comprendre la démarche de résolution de problème

  • S’évaluer sur les différentes étapes d’une démarche de résolution de problème
  • Découvrir la méthode "C.A.R.R.E.D.A.S."

 

Expérimenter de manière ludique la résolution de problème

Des ateliers collaboratifs menés en sous-groupes permettront de s’essayer à la résolution de problème.

Un temps de réflexion collectif permettra aux participants de :

  • Identifier les bonnes pratiques et des points de vigilance d’un processus de résolution de problème
  • Identifier les pratiques à intégrer dans leur quotidien (plan d’actions individuel)

 

Dernière mise à jour le 04/07/2024

Objectifs


Être capable de :

  • Déterminer le problème, ses causes et conséquences possibles
  • Identifier le processus de résolution d'un problème et les étapes d’analyse du problème
  • Trouver des solutions pertinentes et élaborer des plans d’actions pour gagner en efficacité

Pour qui ?


Toute personne souhaitant renforcer sa capacité à traiter un problème avec sérénité et efficacité.

Les + de cette formation


Toute personne souhaitant renforcer sa capacité à traiter un problème avec sérénité et efficacité.