Gestion des risques psychosociaux : process internes et posture d’accueil

Le process de prise en charge des salariés exposés à des risques psychosociaux (RPS) est au cœur des démarches de prévention. C’est aussi un moyen de démontrer l’engagement de l’organisation et d’augmenter le sentiment de sécurité psychologique des collaborateurs. Au-delà du process, c’est la manière de le faire vivre et de l’animer qui en fera un outil du développement humain. Cette formation vous permettra à la fois de définir un cadre d’action autour de RPS, de maitriser la posture d’accueil et d’accompagnement d’un collaborateur en situation de RPS.

Programme


Les enjeux des RPS

  • Rappeler les définitions et enjeux des RPS
  • Clarifier les rôles de chaque acteurs internes et externes à l’entreprise

Les process/protocoles internes en termes de RPS

  • Autodiagnostiquer son entreprise sur les circuits d’alerte, d’évaluation, d’orientation et de prise en charge
  • Définir les outils supports nécessaires à l’action et la préservation des personnes concernées

« La manière d’agir » : de l’identification d’une « situation-problème » à sa prise en charge 

  • Détecter : les signaux et indices pour repérer une personne, un collectif en souffrance et/ou une situation à risque
  • Analyser, comprendre :
    • Identification des causes et conséquences organisationnelles, relationnelles et personnelles d’une situation à risque
    • L’entretien de prévention
    • La posture d’entretien
  • Agir et structurer :
    • Elaborer un plan d’action pour agir sur différents niveaux, en fonction des difficultés identifiées
    • Définir et assurer le suivi (humain, administratif, médical)

S’approprier les bonnes pratiques

  • Expérimenter des techniques d’accompagnement d’un collaborateur en situation de RPS

Objectifs


  • Définir le cadre d’action autour des RPS
  • Travailler sur le process RPS, la procédure d’alerte
  • Identifier la bonne posture à adopter face un collaborateur en situation de RPS
  • Expérimenter et échanger sur les techniques d’accompagnement d’un collaborateur

Pour qui ?


Dirigeants d’entreprise, RH, IRP, CSE

Les + de cette formation


  • Apports méthodologique ludique et structurants
  • Echanges de pratiques contextualisées entre les participants
  • Vidéos
  • Quizz
  • Exercices en sous groupes
  • Etudes de cas, simulations