Résoudre un problème

L’OMS a mis en avant les bénéfices à la résolution de problème sur la santé mentale et la forme physique : « Apprendre à résoudre les problèmes nous aide à faire face à ceux que nous rencontrerons inévitablement tout au long de notre vie. Des problèmes personnels importants, laissés sans solution, peuvent à la longue maintenir un stress mental et entraîner une fatigue physique. » OMS, 1993. Il s’agit donc d’une compétence indispensable, d’autant plus avec la complexité et l’instabilité grandissante du travail. Cette formation vous propose d’acquérir des clés utiles à la résolution de problème : schémas de pensée, outils, …  

Programme


Définir les enjeux de la résolution de problème en entreprise

•Distinguer les  différents types de problèmes

•Clarifier la démarche de résolution de problèmes

Mener une introspection individuelle pour comprendre la démarche de résolution de problème

•S’évaluer sur les différentes étapes d’une démarche de résolution de problème

•Découvrir la méthode "C.A.R.R.E.D.A.S."

Expérimenter de manière ludique la résolution de problème

Des ateliers collaboratifs menés en sous-groupes permettront de s’essayer à la résolution de problème.

Un temps de réflexion collectif permettra aux participants de :

• Identifier les bonnes pratiques et des points de vigilance d’un processus de résolution de problème

•Identifier les pratiques à intégrer dans leur quotidien (plan d’actions individuel)

Objectifs


Être capable de :

•Déterminer le problème, ses causes et conséquences possibles

•Identifier le processus de résolution d'un problème et les étapes d’analyse du problème

•Trouver des solutions pertinentes et élaborer des plans d’actions pour gagner en efficacité

Pour qui ?


Toute personne souhaitant renforcer sa capacité à traiter un problème avec sérénité et efficacité.

Les + de cette formation


Toute personne souhaitant renforcer sa capacité à traiter un problème avec sérénité et efficacité.