Rédiger des mails efficaces

Le mail est bien souvent le premier moyen de communication par lesquels communiquent différentes parties prenantes d’une entreprise. Sa rédaction est donc primordiale car il définit des objectifs à suivre. Comment écrire un mail efficacement ? Quelle forme adopter ? Comment faire passer le message en étant précis et direct. Pour atteindre son objectif, un mail doit franchir quatre étapes : il doit être ouvert, lu jusqu’au bout, compris et suivi d’effets. Au cours de cette capsule, nous vous proposerons de découvrir et d’expérimenter les secrets des e-mails efficaces.

Programme


Le choix du mail dans sa communication

  • Prendre en compte les risques potentiels de la communication par e-mail.
  • Choisir quand et pourquoi préférer ou renoncer à l'e-mail.
  • Être au clair avec l'objectif poursuivi en écrivant.
  • Être attentif au choix des destinataires en fonction de l'objectif.

Structurer et soigner son mail de l’objet à l’envoi

  • Faire le choix d'un objet précis et percutant pour retenir l'attention du lecteur. Adopter la construction en pyramide inversée.
  • Utiliser les bonnes formules d'introduction, de conclusion et de politesse.
  • Relire en se plaçant du point de vue du destinataire.

Objectifs


  • Gagner du temps et de l'efficacité dans la rédaction des e-mails.
  • Obtenir un retour rapide à vos messages.
  • Gagner en synthèse.

Pour qui ?


Pour tous.

Les + de cette formation


  • 1. Une formation pratique et ludique faite de jeux, d'exercices et de travaux en sous-groupes.
  • Le partage des enjeux à partir des témoignages et expériences des participants
  • Une pédagogie favorisant l’interactivité, la participation et la mise en application.