Faire face aux situations de tension

Faire face à des situations tendues fait référence à la capacité d'une personne à gérer et à répondre efficacement à des situations stressantes, conflictuelles ou émotionnellement chargées, sans être submergée ou réagir de manière impulsive. Maîtriser cette compétence est crucial, car elle permet de préserver sa santé mentale, de prendre des décisions réfléchies même sous pression et de maintenir des relations interpersonnelles saines en évitant l'escalade des conflits ou des malentendus. Cette formation propose d’acquérir une grille de lecture des situations tendues et des clés de traitement permettant de mieux les gérer.