Devenir tuteur en entreprise, les clés de la réussite

Employabilité, gestion des séniors, GPEC, développement de l’alternance… Jamais la question du tutorat n’aura autant été au cœur de l’actualité ! Aider les entreprises à faire vivre ses compétences, aider un professionnel à s’intégrer, à prendre ses fonctions, à réussir son apprentissage… Etre tuteur suppose de bien positionner son rôle, de savoir communiquer et de savoir former.

Programme


Se positionner en tant que tuteur

- Appréhender le cadre juridique de sa mission.

- Caractériser la typologie des différents tutorats

- Cerner les enjeux (Intégration, apprentissage, mobilité, CQP …)

- Identifier les étapes de l’accompagnement, les compétences à développer, les outils à utiliser

- Caractériser la posture de tuteur vs manager

Situer les enjeux de la diversité

- Générationnel, multiculturel, handicap

La communication interpersonnelle

Accueillir et intégrer

- Préparer l’arrivée

- Réussir l’accueil

- Comprendre qui est le tutoré,

- Intégrer un nouvel arrivant

- Faire connaître l’entreprise

Construire un parcours

- Prendre en compte toutes les dimensions d’une situation professionnelle cible

- Effectuer un bilan, positionner au regard d’une cible.

- Définir un parcours

Développer les compétences

- Organiser les moyens de développement de compétences

- Rendre le travail formateur

- Transmettre son savoir-faire

Conduire les entretiens de suivi

- Evaluer, faire un feed-back, repérer les difficultés

- Situer le niveau de motivation

- Fixer des objectifs

- Construire un plan d’action

Faire face aux situations délicates

- Remettre en selle, motiver

- Réagir à l’échec

- Gérer les problèmes de comportement

- Arbitrer un conflit, une tension

Gérer l’après tutorat

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Objectifs


- Se positionner en tant que tuteur,

- Situer les enjeux spécifiques de la diversité

- Mettre en place une relation et une communication interpersonnelle adaptées

- Intégrer (accueillir, socialiser) le nouvel arrivant

- Construire un parcours

- Développer les compétences

- Conduire les entretiens de suivi

- Faire face à certaines situations délicates

- Gérer l’après tutorat

Pour qui ?


Tout salarié appelé à une fonction de tuteur

Les + de cette formation


- Un questionnaire préformation sera envoyé à chaque participant afin d’identifier les pratiques de l’entreprise en matière de management des RH et de tutorat

- En complément du support de formation, une boîte à outils « tuteur » est remise aux participants (trame de livret d’accueil, planning d’intégration, checklist pour l’accueil, mail d’annonce de l’arrivée, plan d’action type, grille coordination formation entreprise/centre, guide d’entretien, compte-rendu d’entretien de suivi …).

- Un espace ressources en ligne est mis à disposition des participants proposant également des liens vers les outils de la branche (référentiels formation, comparatifs contrats de pro / apprentissage, guide tutorat, observatoire des métiers …).

- Ressources en ligne

- Livret d’exercice

- Une fiche de suivi à 3 mois est adressée aux participants afin d’évaluer la mise en œuvre et les acquis de la formation