Julie Macé

Responsable de la Relation Clients


Julie Macé

Mettre toute mon énergie et mes compétences au service de la satisfaction de nos clients.

Parcours


Mon parcours en communication et commercial m'a permis d'occuper différents postes tout en poursuivant mes études : chargée de développement, commerciale, assistante communication, chargée de communication...

C'est pour continuer d'évoluer dans ce domaine qui me passionne que j'ai rejoint l'équipe.


Formation & diplômes


  • MBA "Management, marketing, commerce et entrepreneuriat", MBWAY Business School, Nantes
  • Licence "Responsable du développement commercial", Pigier Nantes
  • BTS Communication, Pigier Nantes

 

Compétences


Mon poste a deux dimensions qui correspondent à mon profil et mon parcours.

La 1ère est commerciale et mon rôle est de développer notre portefeuille clients, d'accompagner nos clients dans le choix de leurs formations ou des prestations de conseil, de fidéliser les entreprises et les organisations qui nous font confiance, de réaliser un suivi qualité de nos actions...

La 2ème est liée plus directement à la communication, je travaille sur des supports de présentation, des actions évènementielles, la mise à jour des réseaux sociaux…

L'intérêt du poste, et c'est aussi une nécessité en tant que chargée de relation clientèle, c'est d'avoir la chance d'être en contact quotidien à la fois avec nos clients et nos partenaires mais aussi en support des consultants et des associés.