Isabelle Bertheau

Responsable d'activités


Isabelle Bertheau

Assurer la satisfaction de nos clients en répondant au mieux à leurs besoins et leurs attentes.

Parcours


Après un parcours de 20 ans dans l’hôtellerie restauration, je me suis dirigée vers des missions administratives et commerciales.

Suite à une première expérience comme secrétaire dans un centre d’affaires, j’ai rejoint LGP Conseil en 2012 en tant qu’assistante administrative et commerciale.


Formation & diplômes


- BTS Assistante de Gestion Pme-Pmi

- BT Hôtellerie

- Comptabilité et gestion au Greta

- Formations : Relation Client au téléphone, Plateforme de formation e-learning, Flipping Book

Compétences


Au sein de LGP Conseil, j’ai plus particulièrement en charge le développement commercial de notre activité et l’accompagnement de nos clients dans la mise en œuvre des formations.

Concrètement, mes missions sont variées :

  • Développement et gestion commerciale des actions inter entreprises et OPCA
  • Gestion administrative de la formation – conventions, programmes, factures
  • Planification et logistique des actions de formation
  • Gestion de la plateforme e-learning Mesepi
  • Conception de documents – rapports, présentations…

 

Ce que j’apprécie dans ce poste, c’est l'éventail des activités et l’opportunité d’être en contact avec nos clients au quotidien.