Anne Morvan, 23 ans

Assistante commerciale et administrative,

en contrat de professionnalisation

• Qualité de la relation clients, dynamisme
• Expériences professionnelles en tant qu’assistante de direction, chargée de communication, vendeuse, tous secteurs
• BTS Assistante de Gestion PME/PMI

«Ne demandez pas ce que votre client peut faire pour vous, mais ce que vous pouvez faire pour vos clients».

Pour moi, écouter le client est une attitude active, ce n’est pas laisser parler mais plutôt écouter attentivement et poser les questions qui l’aideront à y voir plus clair…